Часто задаваемые вопросы

  1. Осуществляете ли доставку в другие города/страны?
  2. Из каких материалов изготавливаются арки и пороги?
  3. В течение которого времени вы изготовите заказ?
  4. Продаете ли вы запчасти оптом?
  5. Существуют ли у вас акции или скидки?
  6. Какие есть гарантии на арки и пороги?
  7. Как подобрать запчасть?
  8. Как оплатить заказ?
  9. Почему нужно покупать арки и пороги на авто?
  10. Что из себя представляют арки и пороги?
  11. Есть ли возможность возврата товара, если он не подошел? Какие документы выдаются при покупке?
  12. Какие документы выдаются при покупке?
  13. Выполняете ли срочные заказы?
  14. Как быстро осуществляется доставка?
  15. Почему арки и пороги портятся/гниют?
  16. Как правильно установить пороги на автомобиль?
  17. Какой антикоррозийной жидкостью осуществляется обработка порогов при установке?
  18. Насколько точно будет совпадать цвет покраски порога с цветом автомобиля?

Осуществляете ли доставку в другие города/страны?

Нет, мы не осуществляем доставку в другие города и страны. Вы можете забрать готовый заказ самовывозом, работаем с 9.00 до 19.00 ежедневно.

Из каких материалов изготавливаются арки и пороги?

Мы изготавливаем арки и пороги из оцинкованной стали, обычно толщиной 1,2 мм. Однако при производстве таких элементов для некоторых марок, в том числе для минивенов Додж и Крайслер, используем сталь толщиной 1,5 мм.

В течение которого времени вы изготовите заказ?

На изготовление заказа нам обычно требуется 1-2 дня — работаем в сжатые сроки.

Продаете ли вы запчасти оптом?

Да, мы занимаемся оптовыми продажами. Такими партиями реализуем оцинкованные арки и пороги для любого авто.

Существуют ли у вас акции или скидки?

Да, существуют. Самые крупные скидки действуют для оптовых покупателей.

Какие есть гарантии на арки и пороги?

На арки и пороги, купленные у нас, предоставляем гарантию на 6-месячный срок.

Как подобрать запчасть?

Подобрать запчасть можно с помощью каталога или по 17-значному VIN-коду, в котором первый символ указывает на страну-производителя, второй — на предприятие, изготовившее автомобиль, а третий — на тип машины.

Как оплатить заказ?

  • оплата наличными курьеру — производится сразу при получении заказа. После оплаты вы получаете на руки информационный лист, куда включены сведения о стоимости заказа и его комплектации, а также накладную со всеми товарными позициями;
  • перевод на расчетный счет — единственная форма оплаты для юридических лиц, стопроцентная предоплата заказа;
  • оплата банковской картой — производится через интернет непосредственно после оформления заказа. Принимаются платежи при помощи эквайринга «Тинькофф-Банк» по следующим картам:
  1. MasterCard World Wide;
  2. Maestro;
  3. Visa International;
  4. Мир.
  • Оплата посредством сервиса «Яндекс.Деньги» — осуществляется в режиме реального времени сразу после подтверждения оформленного заказа. Данной услугой могут пользоваться жители не только России, но и всех стран СНГ. Деньги должны поступить на счет интернет-магазина в течение трех рабочих дней с момента оформления заказа. Для продления этого срока следует связаться с нашей компанией через e-mail или колл-центр. Единовременный платеж не может составлять более 15 тыс. российских рублей.

Почему нужно покупать арки и пороги на авто?

Приобретать эти элементы надо для защиты кузова и колес автомобиля от влаги, ударов и царапин при контактах с ненадежным дорожным покрытием, а также от различных загрязнений и пагубного воздействия осадков.

Что из себя представляют арки и пороги?

Арки и пороги надежно предохраняют и колеса, и кузов машины. Арка полукруглая, располагается непосредственно над колесом. Пороги — это основа каркаса кузова. Их место — между арками крыльев авто.

Есть ли возможность возврата товара, если он не подошел?

Такая возможность есть. Но только при условии, что у вас имеется договор оказания услуг с вашей подписью, в котором прописаны все размеры. Если арка (порог) соответствует размерам, заявленным в договоре, поставщик имеет право отказать вам.

Какие документы выдаются при покупке?

Вы получаете на руки либо кассовый чек, либо приходно-кассовый ордер. Также выдается инструкция по установке того или иного элемента.

Выполняете ли срочные заказы?

Мы выполняем срочные заказы любого уровня сложности.

Как быстро осуществляется доставка?

Доставку мы осуществляем в день оформления заказа выбранной вами детали.

Почему арки и пороги портятся/гниют?

У арок и порогов с внутренней стороны есть полости, в которые может проникать смесь воды и реагентов. Поэтому такие элементы имеют свойство прогнивать и снаружи, и изнутри. Если влага попадет под подкрылок, то проникнет и в арку, и в порог. Это и приведет к гниению. Так что дренажные отверстия необходимо содержать в чистоте.

Как правильно установить пороги на автомобиль?

Чтобы установить автомобильные пороги, вставьте клипсы в предназначенные для них гнезда, расположенные на порогах. Для корректной установки клипс надо надавливать на места соединения. После того, как клипсы защелкнутся (вы услышите характерный звук), внимательно посмотрите, не осталось ли зазоров между порогом и элементами кузова. Вкрутите саморезы, чтобы закрепить брызговик. Как только вы зафиксировали порог, покройте его грунтовкой, а затем покрасьте.

Какой антикоррозийной жидкостью осуществляется обработка порогов при установке?

Пороги обрабатывают средствами «Гравитекс» и «Мовиль» (последнее содержит масла, в совокупности образующие защитную пленку), антигравием «KERRY» или «ЭЛТРАНС», антикор-спреем «BODY-950».

Насколько точно будет совпадать цвет покраски порога с цветом автомобиля?

Мы красим порог в тот цвет, который максимально соответствует цвету вашего автомобиля.